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日本の金融機関特有の問題を解決する顧客ロイヤルティ測定指標

2019年10月号

金融DXビジネスデザイン部 上級研究員 田中達雄

英国では今年6月、有力株式投信が流動性の問題から解約停止に追い込まれ、オープンエンド型投信の流動性リスク管理規制への関心が高まった。規制監督を担うFCAがファンドの解約停止が投資家保護に果たす意義を強調する一方、金融安定性を監視するBOEはファンドの流動性ミスマッチそのものを警戒しており、両機関で行う共同調査の行方が注目される。

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※組織名、職名は掲載当時のものです。

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Writer’s Profile

田中達雄

田中達雄Tatsuo Tanaka

金融DXビジネスデザイン部
シニアITアナリスト
専門:CX、FinTechなど

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