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保険ネットビジネスに求められるDXの二つの要件

2019年8月号

保険システム事業三部 上級コンサルタント 山崎道雄

デジタル化の進展は損害保険ネットビジネスにおける競争を変化させつつある。データ分析に基づく商品・サービスの開発や差別化した顧客体験(CX)を実現するデジタルトランスフォーメーション(DX)を実行するためには、他社との共創・協調が欠かせない。

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※組織名、職名は掲載当時のものです。

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Writer’s Profile

山崎道雄Michio Yamasaki

保険システム事業三部
上級コンサルタント
専門:保険IT

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